A verificação de idade para acessar conteúdo considerado inadequados para crianças e adolescentes é um dos pilares do ECA Digital – ou lei 15.211 –, promulgado em setembro de 2025 e em vigor desde março desse ano. As exigências também valem para jogos digitais online, e não por acaso esse é um dos setores que impulsionou os negócios da especialista em biometria Certisign. A empresa espera nos próximos meses dobrar o consumo de serviços baseados na tecnologia.
“Observamos uma alta significativa na procura por soluções de validação de identidade e verificação de idade, que são o coração dessa regulamentação. O mercado entendeu que não basta identificar, é preciso garantir a integridade do processo”, pondera em entrevista ao The Gaming Era o Chief Revenue Officer da companhia, Diego Martins.
Segundo ele, o ECA Digital foi um “catalisador importante”, especialmente da solução de biometria com prova de vida (liveness) por conta da “mínima fricção” para o usuário. Traduzindo: dá menos trabalho para quem usa. A tecnologia utiliza imagens do rosto dos jogadores, analisadas por inteligência artificial, para autenticação das contas.
Apesar de transversal, ou seja, de o ECA Digital ter implicações sobre diversos setores da chamada economia digital, o setor de games, junto com o de apostas eletrônicas, “tem mostrado um senso de urgência maior”, pondera Martins. “Temos negociações estratégicas em estágio avançado que foram claramente aceleradas pela necessidade de adequação imediata ao ECA. O mercado de entretenimento digital está amadurecendo rápido para evitar riscos reputacionais e multas”, diz.
Grandes empresas globais do segmento, como Roblox, por exemplo, já usam soluções parecidas. A verificação por estimativa facial classifica os usuários por idade e confere certos privilégios de uso, como o chat, por exemplo. A iniciativa faz parte de um conjunto de medidas para reforçar a segurança dos usuários da plataforma em um momento reputacional sensível.
Outra empresa que promoveu movimento semelhante foi o Discord, que anunciou regras de verificação de idade. Para acessar determinados recursos ou remover restrições, usuários adultos devem confirmar a idade dos menores por meio de um vídeo de selfie com estimativa facial ou pelo envio de um documento de identificação.
Para o CRO da Certisign, o desafio das empresas de games passa não apenas pela validação dos usuários, mas também por “orquestrar essa jornada de forma integrada”, o que significa continuar esforços de proteção mesmo após a identificação.
“Estamos prontos para absorver essa demanda”, diz Martins, fazendo projeções. “Com a intensificação da fiscalização e a busca por conformidade, nossa expectativa é que o consumo de serviços baseados em biometria cresça 100% nos próximos meses.”
