Apesar dos sinais de retração que de vez em quando se abatem sobre o cenário de eSports, particularmente no que diz respeito aos patrocínios de marcas chamadas de “não endêmicas”, ou seja, que não tem relação direta com o segmento, algumas delas estão sempre presentes. A Mastercard, mais conhecida pela atuação como bandeira de cartões de crédito, é uma delas.
A empresa recentemente promoveu, em parceria com a Riot Games, algumas ações especiais para fãs de League of Legends durante a Grande Final do CBLOL de 2024, realizada em Belo Horizonte (MG). Mas a relação da marca com o cenário de games da Riot é antiga e tem rendido bons frutos.
É assim que avalia Leandro Simões, diretor de marketing para o consumidor da Mastercard Brasil, em entrevista exclusiva ao The Gaming Era concedida por e-mail. A marca tem acordos globais de patrocínio com a Riot pelo menos desde 2018, com renovações frequentes e ativações diversas. O objetivo é sempre “conversar” com o público gamer.
LEIA TAMBÉM: Kabum lança Ads, plataforma de ‘retail media’ para o ecossistema gamer
“Patrocinar é criar uma relação, é defender um propósito. Não só da Mastercard com a Riot Games, com o League of Legends ou o CBLOL, mas também criar uma relação com os fãs deste universo”, explica ele, que admite que a relação nem sempre é simples. “Ao invés de simplesmente promover as características tradicionais dos nossos cartões e soluções, nossa abordagem é destacar inovações que realmente ressoem com a comunidade.”
Leia os melhores momentos da entrevista a seguir:
The Gaming Era: Que iniciativas a Mastercard apoia atualmente no mundo dos games brasileiro? Se restringe aos eSports ou inclui outras iniciativas?
Leandro Simões: A Mastercard entrou no cenário gamer global em 2018, quando anunciou o patrocínio de League of Legends (LOL), conversando com o público gamer como um todo. Dois anos depois, em 2020, fechamos a parceria, que perdura até hoje, com o Campeonato Brasileiro de LoL (CBLOL).
No início de 2023, ampliamos o patrocínio de eSports para incluir o Valorant Champions Tour e VCT Game Changers, torneio brasileiro de Valorant. Na edição da Grande Final do CBLOL de 2024, a Mastercard esteve presente com diversas ações voltadas aos portadores de cartão que são fãs do jogo.
Ainda em parceria com a Riot Games e junto com a G2 eSports, globalmente a Mastercard anunciou, pela primeira vez, as inscrições para o Gamer Academy. Trata-se de um programa inédito para desenvolvimento profissional no universo dos eSports que fornece a dez gamers as conexões, a orientação e os conjuntos de habilidades necessários para seguirem sua paixão pelos esportes eletrônicos como carreira – ao mesmo tempo em que promove um ecossistema de games mais inclusivo.
As atividades da Mastercard Gamer Academy tiveram início no começo de 2024.
TGE: Por que razão a marca busca se aproximar dos gamers? Quais os objetivos?
Simões: Apesar de conhecida como uma empresa de cartões de crédito, a Mastercard vai muito além, utilizando nossa tecnologia, confiança e conectividade com o propósito de ‘Conectar todos com possibilidades que não têm preço’. E para tangibilizar as coisas que não têm preço, seja por meio de conexões ou experiências, parte da nossa estratégia é patrocinar ações, eventos e campeonatos como o CBLOL, porque entendemos a importância de aproximar as pessoas de suas paixões.
Patrocinar é criar uma relação, é defender um propósito. Não só da Mastercard com a Riot Games, com o League of Legends ou o CBLOL, mas também criar uma relação com os fãs deste universo. (…) Por meio do patrocínio, nosso objetivo é promover ações sobre diversidade, inclusão e empatia na comunidade do LoL.
Desde que entrou no cenário gamer global em 2018, a Mastercard vem promovendo diferentes ações no universo competitivo de League of Legends, como o manifesto a favor da diversidade e inclusão lançado em dezembro de 2022 e a criação do prêmio ‘Unknown Legends”. Ele celebra usuários que são lendas não apenas por suas habilidades no game, mas, sobretudo, por promoverem valores como diversidade e inclusão dentro da comunidade.
TGE: E que resultados a empresa tem obtido?
Simões: Fomos reconhecidos pela Pesquisa da Game Brasil (PGB), pelo segundo ano consecutivo, como a marca mais lembrada e utilizada no setor de pagamentos pela comunidade gamer em 2023. A PGB 2024 premiou novamente a Mastercard na categoria cartão de crédito como a marca mais conhecida (83,3%) pelo público gamer.
TGE: Quais você acha que são os maiores desafios de se comunicar com esse público?
Simões: No universo dos eSports, especialmente entre os fãs do CBLOL, que são predominantemente jovens e altamente conectados, entender profundamente suas preferências e expectativas é um desafio significativo. Fazemos um grande esforço para ouvir ativamente esse público, compreendendo seus gostos e exigências. Esse conhecimento nos permite conectar de forma significativa com eles.
Ao invés de simplesmente promover as características tradicionais dos nossos cartões e soluções, nossa abordagem é destacar inovações que realmente ressoem com a comunidade gamer. (…) Nosso foco é criar uma integração autêntica, tanto nas mídias sociais quanto em eventos presenciais, oferecendo experiências que realmente agregam valor e são percebidas como únicas pelos gamers.
A autenticidade é fundamental nesse processo. Os fãs de eSports são bastante perceptivos e conseguem identificar quando uma marca não está alinhada com o seu universo.
Trabalhamos para oferecer experiências impactantes que vão além do marketing convencional, e que realmente não têm preço para os gamers. Nosso grande desafio é garantir que nossa presença seja autêntica e significativa, criando uma conexão verdadeira com o público, influenciadores e jogadores do eSports.
TGE: Quais os objetivos futuros da marca nos games? A Mastercard pretende continuar apoiando o cenário?
Simões: Estamos sempre avaliando maneiras de ampliar nossa presença e impacto no mundo dos games, buscando novas formas de oferecer valor real aos gamers e contribuir para o crescimento do setor. Acreditamos que o envolvimento com eSports e a comunidade gamer nos permite não apenas demonstrar nossas inovações tecnológicas, mas também criar experiências significativas que ressoam com nossos parceiros e consumidores.
Acreditamos na importância de continuar a colaborar com esse setor vibrante e em constante evolução, e estamos animados com as possibilidades futuras de como podemos fortalecer ainda mais nossa conexão com a comunidade gamer.
