A indústria dos games vive um movimento de rápida transformação, especialmente ao longo da última década, impulsionada pela crescente digitalização e pelas redes sociais. O universo dos games, antes restrito a um nicho, tornou-se um fenômeno cultural global.
Plataformas online e dispositivos móveis democratizam o acesso aos jogos, ampliando o conceito de gamer até momento atual e possibilitando afirmar com segurança que todos somos gamers em algum nível.
Acompanhando essa evolução, o marketing também se transformou e adotou novas estratégias para conquistar um público cada vez mais exigente e diversificado. Isso porque, em um mundo cada vez mais conectado, mais que consumidores, os gamers têm autonomia suficiente para serem verdadeiros protagonistas – não apenas de suas histórias, mas da história dessa indústria como um todo.
Conexão com o gamer
Isso significa que apenas receber as informações de forma passiva e unidirecional já não é mais suficiente para promover um game — ou qualquer outro produto ou serviço, na verdade. É preciso engajar os usuários em um diálogo, com uma interação mais ativa para conectar marcas e jogadores, criar experiências realmente únicas e relevantes.
O problema é que, na prática, marcas não têm rosto ou voz, e é difícil criar algum tipo de vínculo com um conceito com o qual não conseguimos ter algum tipo de identificação.
Já os influenciadores digitais e criadores de conteúdo naturalmente se conectam com seus públicos, principalmente por estarem unidos em torno de um interesse em comum, seja um jogo específico, um estilo, ou apenas o universo gamer em geral.
Além disso, eles têm autoridade suficiente nesse universo para criar pontes entre essas comunidades e as desenvolvedoras de jogos ou fabricantes de hardware, gerando o buzz ideal para impulsionar as conversas sobre um título para além das bolhas. Plataformas como Twitch e YouTube, que abrigam milhares de streamers, se tornaram verdadeiras vitrines para os jogos, permitindo que os desenvolvedores interajam diretamente com seus fãs.
Mesmo alguém que nunca tenha jogado League of Legends, por exemplo, com certeza já ouviu alguém falando sobre o game em alguma rede, ou está cercado de pessoas que jogam. Tanto que, segundo a Pesquisa Game Brasil 2024, o perfil do jogador brasileiro é cada vez mais diverso, com mulheres, idosos e pessoas de diferentes classes sociais ingressando no mundo dos games.
Para atender a essa demanda, é preciso desenvolver estratégias de comunicação também mais diversas, considerando as particularidades de cada público. A utilização de memes, linguagem informal e referências à cultura pop são algumas das estratégias mais eficazes para gerar identificação e fortalecer esse vínculo com o público.
Jogar certo é jogar junto
A chave para melhorar a aproximação com o setor está em construir comunidades fortes e engajadas em torno de seus produtos. O primeiro — e possivelmente mais importante — passo nessa direção é ouvir esses consumidores de perfis cada vez mais diversos, participar de fóruns online, canais no Discord, transmissões na Twitch e outras redes sociais, criando experiências que vão além do simples lançamento de um jogo.
Gigantes de outros setores, como Nike e Adidas já entenderam o potencial do mercado gamer e têm investido em produtos e campanhas direcionadas para esse público. A personalização, a criação de experiências imersivas e a colaboração com influenciadores são algumas das estratégias adotadas por essas marcas para conquistar os gamers.
Outro ponto crucial é também ampliar parcerias com empresas do varejo e veículos de comunicação, para garantir visibilidade em diferentes níveis da “experiência gamer”, e não apenas na ponta. Nesse aspecto, datas comemorativas são o momento ideal para promover essa aproximação, como o Dia Internacional do Gamer, celebrado em 29 de agosto.
O futuro dos games é, sim, digital, mas o segredo da comunicação de sucesso está na interação, na troca, no diálogo.
Afinal, o gamer de hoje busca experiências autênticas e personalizadas, e para se manter relevante no mercado é preciso ter essa compreensão de que o setor gamer moderno é multiplayer, e é preciso sempre jogar junto com o gamer.
