No universo dos games, é possível dizer que cada clique e movimento é uma pista preciosa para desvendar os segredos do que atrai mais os jogadores. Com isso, a análise de dados tem se tornado uma ferramenta indispensável para as empresas que buscam crescer nesse mercado, que apenas no Brasil movimenta R$ 13 bilhões ao ano, segundo apontam dados da MindMiners do ano passado.
Nunca o sucesso de um jogo ou produto gamer dependeu tanto de estudos de comportamento e outros indicativos.
De acordo com pesquisa da Newzoo de 2023, o Brasil é o décimo maior mercado de games do mundo. São mais de 100 mil jogadores. Por isso, a maioria das marcas navega em um mar de dados, coletando informações sobre quem são estes gamers, o que e como consomem, quais equipamentos e periféricos usam para jogar, e até mesmo do que se alimentam.
O acesso a essas informações pode contribuir para que empresas que já estão ou querem estar nesse setor se tornem mais modernas e atrativas do ponto de vista dos jogadores, já que concorrência não falta.
Porém, com esses dados conseguimos ter insights valiosos que vão além da criação de produtos que se encaixam perfeitamente ao perfil dos gamers. No marketing essa análise de informações resulta na capacidade de entender o comportamento dos jogadores no funil de compra, por exemplo.
Com algoritmos avançados e técnicas de análise assertivas, é possível identificar padrões de aquisições, compreender preferências e antecipar ações. Isso permite que as empresas personalizem a experiência, fornecendo conteúdo/itens e ofertas relevantes para cada pessoa em determinado ponto do funil.
Além disso, quando aplicamos essas informações no marketing, nos aproximamos ainda mais do target, pois sabemos qual linguagem usar e a melhor maneira de interagir.
Ao agrupar os jogadores em bases comuns de características, seja por demografia, preferências de títulos de jogos ou comportamento de compra, conseguimos criar campanhas segmentadas e direcionadas. Isso não só aumenta a chance de maior alcance das ações, mas também nos auxilia no planejamento de campanhas e estratégias de comunicação no geral.
Outro benefício da análise de dados no mercado gamer, mas que também podemos observar em outros setores, é o monitoramento de perto do desempenho de cada campanha. Também é possível observar o que está funcionando e o que não está, identificar a conversão, ROI, e ajustar rapidamente as estratégias quase que em tempo real. Dessa forma, as instituições saem na frente dos concorrentes e se mostram ágeis e adaptáveis assim como é este mercado, que está em constante mudança.
Vale ainda lembrar que, ao estudarmos todos os dados proporcionados por cada clique ou ação do gamer dentro dos jogos, também podemos definir personas. Tal aspecto é essencial para todo o desdobramento das ações de marketing, considerando que, dessa forma, assumimos a linguagem ideal para falar com esse público, melhor plataforma, entre outras frentes fundamentais para um plano completo de aproximação.
No entanto, é importante destacar que a análise de dados não é apenas sobre números e métricas. Por trás de cada informação está um jogador real, com emoções, motivações e expectativas. Por isso, as empresas devem abordar as informações com sensibilidade e empatia, garantindo que as estratégias de marketing sejam centradas no jogador e que agreguem valor genuíno à sua experiência.
É necessário ver a análise de dados não apenas como uma ferramenta, mas sim um catalisador para o sucesso da empresa. O setor de games é muito dinâmico e competitivo.
Ao identificarmos os padrões de comportamento dos jogadores, podemos segmentar ainda mais as ações de marketing e revolucionar novos produtos de forma atrativa. Com isso, investir em análise de dados não é apenas uma escolha com o foco em agradar quem está do outro lado da tela, mas uma necessidade para as instituições que buscam prosperar e se destacar em um mercado saturado de opções.
