No último South by Southwest, mais conhecido como SXSW, tive a oportunidade de acompanhar a palestra The State of Brands in Gaming & Virtual Worlds. O conteúdo trouxe uma visão estratégica sobre como os universos virtuais estão transformando a maneira como marcas se conectam com o público — especialmente as novas gerações.
Evolução do consumo e da expressão virtual
O evento destacou que o comportamento do consumidor passa por uma mudança profunda: saímos da era da expressão física (pré-2000), passamos pela era das redes sociais (pós-2005). Agora estamos plenamente imersos na era da expressão virtual, através de avatares e mundos 3D.
Essa transformação redefine não apenas a comunicação, mas também o consumo.
Games como nova rede social
Os dados apresentados foram contundentes: o tempo de engajamento do público dentro de experiências de jogos supera amplamente o tempo dedicado às redes sociais tradicionais. Marcas como Walmart e Versace comprovaram, com números sólidos, que ativações em plataformas como Roblox e Fortnite geram múltiplos de atenção e relacionamento.
Novo funil de marketing
A palestra também reforçou que o marketing nos mundos virtuais cobre todo o funil de conversão:
- Awareness através de skins e campanhas de mídia;
- Engajamento com experiências de UGC (User Generated Content);
- Conversão finalizada via CRM e itens digitais.
Crescimento acelerado e oportunidades
Em 2024, o número de ativações em ambientes virtuais cresceu 38% em relação ao ano anterior. Roblox segue como líder, mas Fortnite fecha rapidamente a diferença.
O destaque vai para setores como eletrônicos de consumo, música e automotivo, que mostraram crescimento de mais de 100% nas ativações.
Cross-platform e a nova estratégia
Outro ponto essencial foi o fortalecimento das estratégias cross-platform, onde marcas líderes como Walmart, Versace e Coach estão ativando simultaneamente em múltiplos mundos (Roblox, Fortnite, Zepeto e Minecraft), aumentando alcance e relevância.
Minha percepção é clara: os mundos virtuais deixaram de ser experimentação para se consolidarem como pilar estratégico de marketing, CRM e vendas. Marcas que investirem agora construirão vantagem competitiva duradoura junto às gerações que já nasceram digitais.
A palestra no SXSW foi um verdadeiro alerta sobre a velocidade da transformação e sobre como é essencial redesenharmos o nosso entendimento de presença de marca para a próxima década.
